Aviso Legal Política de Privacidad
CONDICIONES GENERALES DE USO
DATOS DEL VENDEDOR/OPERADOR
- Denominación social: BEATRIZ CANOSA BLANCO
- Nombre comercial: HOSTAL PEREIRIÑA
- C.I.F.: 32799114X
- Nº REAT: H-CO-002554
- Domicilio social: LUGAR DE BERMUN S/N PEREIRIÑA 15138 – CEE (A CORUÑA)
DATOS DE CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE:
- Teléfono: (+34) 981 748 005 Horario de atención telefónica de 09:00 a 22:00 horas.
- E-mail: beahostalpere@gmail.com
- Web: www.hostalpereirina.com.
CONDICIONES DE RESERVA ONLINE
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio de la web www.hostalpereirina.compropiedad de BEATRIZ CANOSA BLANCO, (en adelante HOSTAL PEREIRIÑA) reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas.
Las presentes condiciones de uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios prestados a través de esta web, por sus características particulares, sean sometidos a sus propias condiciones específicas de uso.
El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar. Los usuarios que contraten servicios a través de la web de HOSTAL PEREIRIÑA manifiestan ser mayores de edad (18 años).
HOSTAL PEREIRIÑA se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web y no responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.
INFORMACIÓN GENERAL DEL HOSTAL
A través del website https://www.hostalpereirina.com de HOSTAL PEREIRIÑA., se ofrece a los usuarios realizar la reserva online de sus habitaciones.
Para reservas online de HOSTAL PEREIRIÑA debe cumplimentar el “formulario de reserva”. En este formulario se indica los datos de la reserva, los datos del titular de la reserva y el tipo de pago.
Entre 7 y 3 días antes de la entrada, se contactará para requerir los datos de la tarjeta de crédito en concepto de garantía para confirmar la reserva (si no es válida, la reserva quedará anulada automáticamente). El importe se cobrará al llegar al hotel, bien con tarjeta o en efectivo. Recibirá un email de pre-reserva.
El importe correspondiente a la totalidad del servicio contratado, deberá ser abonado por el CLIENTE, a su llegada al hotel, en el momento de presentación de la factura, mediante dinero en efectivo o tarjeta de crédito.
El usuario es el responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ocuparán la habitación, sin omitir a los niños, cualquiera que sea su edad.
El precio total a pagar se indicará en la confirmación de reserva.
Una vez confirmada la reserva no podrá ser objeto de modificación en la web. Para cualquier para cualquier consulta o trámite respecto a su reserva, llámenos al (+34) 981 748 005 o el email beahostalpere@gmail.com o utilice nuestra página de Contacto indicando su referencia.
El horario de día de entrada en el alojamiento son las 15:00 PM (horario de España) y la de salida las 12:00 AM (horario de España). Si se prevé la llegada más tarde, se recomienda avisar directamente al hostal.
En el caso de no comunicar llegadas fuera de horario, el establecimiento podría disponer de la/s habitación/es.
¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA FORMALIZAR UNA RESERVA?
Las reservas se formalizan directamente a través de la web de HOSTAL PEREIRIÑA, no existiendo intermediarios entre HOSTAL PEREIRIÑA y usuario, así como tampoco existen condiciones de uso y reserva distintas a las reflejadas en el presente documento.
EN CASO DE QUE TENGA QUE CANCELAR, ¿QUÉ OCURRIRÁ?
Se podrá cancelar la reserva con 5 días de antelación, sin coste. En caso de no cancelarla antes de los 5 días, se realizará el cargo del importe de un día.
Conforme las características de los productos o servicios reservados, le informamos que de acuerdo con el artículo 103. I) del R.D. Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplica el derecho de desistimiento al sistema de reservas hoteleras. Sin perjuicio de ello, HOSTAL PEREIRIÑA sí permite la cancelación de las reservas conforme a los requisitos establecidos en el párrafo anterior
MASCOTAS
Para que todos tengamos una estancia agradable será necesario cumplir estas normas:
- Al realizar la reserva se deberá comunicar que se viaja con mascota.
- Las mascotas no podrán quedar solas en la habitación ni permanecer sueltas por las instalaciones.
- Por higiene no está permitido que se suban a las butacas, sillones…
- Para poder alojarse, los animales deberán de tener un determinado peso y tamaño, a excepción de perros de asistencia.
- Por motivos de seguridad se exceptúan determinadas razas catalogadas como potencialmente peligrosas.
- No está permitido el acceso de las mascotas a la cafetería, por eso, disponemos de un espacio exclusivo para poder desayunar con las mascotas.
No dudes en contactar con nosotros para cualquier aclaración o sugerencia. Es importante para nosotros que la estancia de todos los huéspedes sea placentera.
HOJA DE RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atención al cliente por teléfono o bien por correo electrónico, y lo haremos llegar a la dirección que nos indique. También puede solicitarlo presencialmente en nuestro establecimiento.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)
Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.
El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.